Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme fyloseraquint. Ces données nous permettent d'améliorer nos services et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Les informations personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse e-mail, informations de profil et préférences d'apprentissage. Nous collectons également des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et les informations sur votre appareil.

• Informations d'inscription et de profil utilisateur
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Communications avec notre équipe support
• Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
• Informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées pour fournir et améliorer nos services de formation en développement web. Nous personnalisons votre parcours d'apprentissage en fonction de vos besoins et préférences spécifiques.

Nous utilisons vos données pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de cours, et des informations pertinentes sur nos nouveaux programmes de formation.

Les analyses de données nous permettent d'identifier les tendances d'apprentissage, d'optimiser notre contenu pédagogique et de développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent mieux aux besoins de notre communauté d'apprenants.

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont sécurisés par des protocoles de chiffrement avancés, et l'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé qui en a besoin pour fournir nos services. Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour nous assurer qu'ils restent à la pointe de la technologie en matière de protection des données.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Sauvegardes régulières et sécurisées des données
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données

Vos Droits sur les Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@fyloseraquint.sbs. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum et vous fournirons toutes les informations nécessaires sur les actions entreprises.

Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les services d'hébergement cloud et les outils d'analyse. Ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerions de tout changement de propriété et des options disponibles concernant vos données.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Ces petits fichiers nous aident à mémoriser vos préférences et à analyser l'utilisation de notre plateforme.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies pourrait affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme d'apprentissage.

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies de performance et d'analyse statistique
• Cookies de préférences utilisateur
• Pixels de suivi pour l'optimisation marketing

Nous utilisons également des outils d'analyse web pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le contenu pédagogique et identifier les domaines d'amélioration dans nos méthodes d'enseignement.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert. Après la suppression de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période limitée pour respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

Les données de formation et de progression sont conservées pour vous permettre de reprendre vos cours et suivre votre évolution dans le temps. Ces informations sont automatiquement supprimées après trois ans d'inactivité sur votre compte.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Si vous continuez à utiliser nos services après la publication de modifications, cela constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.